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-- 常見問題 --

1.成人用品是什么?

成人用品也被人叫做“成人玩具”,比較有童心的說法,就是“大朋友的玩具”。

 

2.成人用品有哪些作用?

1.用于單身人士以解決生理需求。
2.用于情侶間挑逗助興。
3.用于有生理功能障礙者的幫助性治療(例如早泄,疲軟等)。
4.用于患有性冷感的女性的幫助性治療。
5.用于性事不易的中年夫婦以更加容易的達成。

 

3.如何保護客戶隱私?

我們采取保密郵寄,所有物品都會嚴密而結實地包裝起來,以確保商品或者原包裝不至于由于長途運輸而泄露。內層使用不透明塑料袋封裝商品:外層使用郵局的標準包裝箱封裝,落款的貨物名稱是"禮品"或您指定的其他字樣,絕對沒有任何物品名稱、說明、商品或者圖片的標識。

 

4.忘記密碼怎么辦?

如果您忘記了密碼,請點擊怡夢園商城會員中心,然后點擊“忘記密碼”即可。您可以通過回答提示問題立即找回密碼,也可以選擇讓系統自動將您的密碼發到您注冊時留下的電子郵箱中。

 

5.如何查詢訂單信息?

您可以登錄您的會員中心即時查看訂單狀態,或直接撥打我們的客服電話與我們的在線客服聯系幫您查詢訂單。

 

6.如何查詢支付是否成功?

如果您是在線支付,在您支付成功后會看到支付成功的頁面,或者通過自己帳戶的明細帳確認是否支付成功;如果您是通過郵局或者銀行進行匯款,匯款后請您和我們聯系,留下匯款人姓名、金額、匯款方式與聯系電話,我們會在查詢后給您答復。

 

7.如何保障商品的質量問題?

怡夢園所售出的產品全部為通過正規進貨渠道購進的正牌商品,含有質量保證書的商品按照保證書的承諾執行,怡夢園對銷售有質量問題的產品提供完善的退換貨政策。

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